Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan sorularda arama yapın. Yanıt bulamazsanız aşağıdaki formla bize yazın.
Hızlı yanıtlar.
MineGo nedir?
MineGo, Etra'nın şirketlerin madenlerinin durumunu takip etmesini sağlayan bir web uygulamasıdır. Sahadaki mühendisler madenlerini kaydeder ve her vardiya veya denetimden sonra ölçüm değerleri ve fotoğraflarla bir rapor yazar. Yönetici tüm madenleri tek bir genel durum ekranında görür, her raporu açar ve geri bildirim verir.
MineGo, Etra'nın Almanya'daki kendi sunucusunda, Etra Atlas'ın yanında çalışır. MineGo hesapları ayrı hesaplardır; bunun için Etra Atlas erişimi gerekmez.
MineGo'ya nasıl erişim alırım?
MineGo yalnızca davetle kullanılabilir; kendiniz kayıt olamazsınız. Yönetici rolündeki bir kişi sizi “Kişiler” altında ekler ve size tek kullanımlık bir bağlantı gönderir. Bu bağlantıyla en az on karakterli şifrenizi belirlersiniz ve ardından giriş yapmış olursunuz.
Davet bağlantısı yedi gün ve yalnızca bir kez geçerlidir. Süresi dolmuşsa yöneticinizden yeni bir bağlantı isteyin; eski bağlantılar bundan sonra geçerli olmaz. Şirketiniz MineGo'yu kullanmak istiyorsa iletişim formu üzerinden veya info@etrabase.com adresinden bize yazın.
Nerede ve nasıl giriş yaparım?
Bilgisayarda veya telefonda tarayıcıda mine.etrabase.com adresini açın. Yöneticinizin sizin için kaydettiği e-posta adresi ve şifrenizle giriş yapın.
MineGo'yu düzenli olarak kullandığınız sürece cihazda oturumunuz açık kalır; 14 gün kullanılmadığında yeniden giriş yaparsınız. Başkasına ait cihazlarda işiniz bitince “Çıkış” ile oturumu kapatın.
Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Yöneticinize başvurun. Yöneticiniz “Kişiler” altında bir sıfırlama bağlantısı oluşturur ve size gönderir. Bu bağlantıyla en az on karakterli yeni bir şifre seçersiniz.
Bağlantı 48 saat ve yalnızca bir kez geçerlidir; eski bağlantılar bundan sonra geçerliliğini yitirir. Şifrenizi hâlâ biliyor ve yalnızca değiştirmek istiyorsanız bunu “Hesap” altında istediğiniz zaman kendiniz yapabilirsiniz.
Hangi roller var?
MineGo'da iki rol vardır:
- Mühendis: sahada çalışır, maden ekler, ölçüm değerleri ve fotoğraflarla raporlar yazar ve ana sayfasında kendi madenlerini, gecikmiş raporları ve yöneticiden gelen geri bildirimleri görür.
- Yönetici: tüm madenleri genel durum ekranında görür, raporları açar ve inceler, kişileri davet eder, sıfırlama bağlantıları gönderir, rolleri değiştirir ve hesapları devre dışı bırakır.
Hangi role sahip olduğunuzu “Hesap” altında görürsünüz. Başka bir rolü yöneticiniz verir.
Fotoğraflı bir raporu nasıl yazarım?
Raporları mühendisler doğrudan madende yazar:
- Madeni açın ve “Yeni rapor” seçeneğini seçin.
- Tarihi, raporun türünü (örneğin günlük rapor, denetim, olay veya bakım) ve bir başlığı girin.
- Madenin durumunu seçin: Normal, Dikkat veya Kritik. Tespiti ve gerekiyorsa sorunları ve sonraki adımları açıklayın.
- Cevher üretimi veya metan gibi ölçüm değerlerini ya da birimiyle birlikte kendi değerlerinizi girin.
- Fotoğrafları ekleyin (telefonda doğrudan kamerayla) ve raporu gönderin.
MineGo fotoğrafları yüklemeden önce küçültür. Yönetici raporu ve fotoğrafları hemen görür.
Bir raporu sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, yönetici raporu henüz incelemediği sürece. Raporu açın ve “Düzenle” seçeneğini seçin. O zamana kadar kendi raporlarınızı düzenleyebilir, silebilir ve onlara fotoğraf ekleyebilirsiniz.
İncelemeden sonra rapor olduğu gibi kalır. Sonrasında bir şey doğru değilse yeni bir rapor yazın veya yöneticinizle konuşun. Diğer mühendislerin raporlarını okuyabilir ancak değiştiremezsiniz.
Durum kaydı neyi gösterir?
Yöneticinin genel durum ekranındaki durum kaydı, açık tüm madenleri en acil olanlar önce olmak üzere durum, aşama, son rapor, sorumlu ve cevher üretimiyle listeler. Üstündeki özet çubuğu madenleri, kritik olanları, dikkat gerektirenleri, gecikmiş olanları ve incelenmemiş raporları sayar.
Bir madenin durumu, son raporundaki durumdur. Yedi gündür rapor gelmeyen bir maden gecikmiş sayılır. Bir madene tıkladığınızda her ölçüm değerinin seyrini, tüm raporları ve fotoğrafları görürsünüz.
Yönetici bir raporu nasıl inceler?
Yönetici raporu genel durum ekranından veya “Raporlar” altından açar. Ölçüm değerleri, sorunlar ve fotoğraflar tek sayfadadır. “İncelendi olarak işaretle” ile raporu incelendi olarak işaretler; isterse mühendise bir not da ekler.
Mühendis notu ana sayfasında görür. İncelenen raporlarda inceleyenin adı ve inceleme zamanı yer alır ve bu raporlar bundan sonra değiştirilemez.
MineGo hangi dillerde kullanılabilir?
Arayüz Türkçe ve İngilizce olarak mevcuttur. İlk ziyaretinizde MineGo tarayıcınızın dilini izler. Dili giriş sayfasında, yandaki menüde ve “Hesap” altında değiştirebilirsiniz; seçim ilgili cihaz için geçerlidir.
Cevher üretimi veya metan gibi sabit ölçüm değerleri okuyanın dilinde görünür. Birinin elle yazdığı metin ise yazıldığı gibi kalır.
MineGo'yu telefonda kullanabilir miyim?
Evet. MineGo kurulum gerektirmeden tarayıcıda, bilgisayarda ve telefonda çalışır. Telefonunuzun tarayıcısında mine.etrabase.com adresini açın ve giriş yapın. Fotoğrafları doğrudan kamerayla çekersiniz.
Maden eklerken MineGo isterseniz mevcut konumunuzu GPS koordinatları olarak alır; bunun için tarayıcıda izin vermeniz gerekir. Sayfayı yer işareti olarak veya ana ekrana ekleyin; böylece tek dokunuşla açılır.
Sorun yaşarsam kime sormalıyım?
Erişiminiz, rolünüz veya yeni bir bağlantıyla ilgili soruları yöneticiniz yanıtlar; MineGo'daki hesapları o yönetir. Teknik sorunlarda veya şirketiniz MineGo'yu kullanmak istiyorsa iletişim formu üzerinden veya info@etrabase.com adresine e-postayla bize yazın.
Ne yapmak istediğinizi, ne olduğunu ve hangi sayfada olduğunu kısaca açıklayın. Şifrenizi bize asla göndermeyin.
Bununla ilgili bir şey bulamadık. Bize yazın, memnuniyetle yardımcı oluruz.
Bize yazın.
E-postayla yanıt veriyoruz.